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物业故事

Property
Story

  • 想妙计,手机重回主人手中

    2011年3月,锦绣莱茵名苑秩序维护员钱德强在小区内例行巡查,发现一部被遗失的手机,四周无人。 他只好自己捡起来,但是不知道是谁的,也不能站在那里傻等啊。 突然,他灵机一动:“我们不是有业主通讯录吗? 我拿这个手机拨打一下我的电话,通过来电显示就可以找到失主了。” 如此这般,他终于找到了手机的主人。 当钱德强把手机送到主人手中时,业主感到非常惊喜,紧握着小钱的手说:”真的太感谢了,真没想到你们能帮我找回手机。”

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  • 专业服务 规避风险

    2011年2月,锦绣阳光花园秩序维护员李东接到消息:怡乐苑一住户的钥匙忘记拔了,还挂在门上。他赶紧跑过去把钥匙拔了,放在自己的口袋里。然后主动查找并联系到该业主工作单位的电话,经询问该业主不在公司上班,又从其同事那里得到了该业主的新手机号码,几经周折,终于联系上了该业主。事情得到了完满的解决,敏捷物业的规范管理让业主十分信服。

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  • 脏点累点怕什么,只要业主方便

    2011年1月春节期间,锦绣银湾的某业主向物业反映自家马桶不能排污。维修工罗师傅检查后发现是水泥块堵住了马桶,解决的方法只有拆装。当时,水泥块里含着粪便,罗师傅毫不犹豫挽起袖子伸手去掏。业主十分感动,事后在《给银湾的一封信》中写道:他虽平凡,但解决了我们一直没有解决的问题,这样的物业员工,让我们业主非常满意。

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